1. Zonas de entrega
Corvemik actualmente ofrece servicios de entrega dentro de España. Los paquetes serán entregados por proveedores profesionales de servicios logísticos designados.
2. Tiempo de procesamiento de los pedidos
Los pedidos normalmente se procesan y se entregan al proveedor de servicios logísticos en un plazo de 1–3 días laborables después de realizar el pedido. El tiempo de procesamiento del pedido no incluye el tiempo necesario para el transporte.
3. Tiempo estimado de entrega
Una vez que el paquete haya sido entregado al proveedor de servicios logísticos, el tiempo de transporte estimado es de 8–15 días. El tiempo real de entrega puede variar debido a la organización logística, el destino, los días festivos, las condiciones meteorológicas u otras circunstancias relacionadas con el proceso de transporte.
Los plazos indicados anteriormente son estimaciones y no constituyen un plazo de entrega fijo ni garantizado.
4. Gastos de envío
Los gastos de envío se calculan según el importe del pedido:
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Importe del pedido inferior a 136,55 €: los gastos de envío son de 6,97 €
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Importe del pedido igual o superior a 136,55 €: los gastos de envío son de 0 €
El importe del pedido se calcula según el importe de los productos mostrado en la página de pago.
5. Precios de los productos e impuestos
Los precios de los productos mostrados en las páginas de productos y en la página de pago incluyen los impuestos aplicables. Salvo que se indique expresamente lo contrario en la página de pago, los gastos de envío se calcularán de acuerdo con los estándares de gastos de envío indicados anteriormente.
6. Entrega logística
Los paquetes serán entregados por proveedores profesionales de servicios logísticos designados. Los proveedores de servicios logísticos serán responsables de las disposiciones específicas de entrega durante el proceso de transporte de los paquetes.
Una vez que el pedido entre en la fase de transporte, la información logística podrá mostrarse gradualmente según las actualizaciones del sistema del proveedor de servicios logísticos. Es posible que la actualización de parte de la información logística experimente cierto retraso.
7. Dirección de entrega
Confirme que la dirección de entrega sea correcta y completa antes de realizar el pedido. Los problemas de entrega causados por información de dirección incorrecta, incompleta o ilegible pueden provocar retrasos en la entrega o impedir que el paquete sea entregado correctamente.
8. Incidencias en la entrega
Si el paquete presenta un retraso significativo, una incidencia durante el transporte u otro problema de entrega, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente lo antes posible y proporcione la información relacionada con el pedido para que podamos verificar el estado logístico.
Información de contacto del servicio de atención al cliente:
Dirección de contacto: 6750 County Road 467,Brownwood,TX 76801, US
Correo electrónico de atención al cliente: vente@corvemik.com
Teléfono de atención al cliente: +1 (325) 418-6372
Horario de atención: de lunes a viernes, 9:00–12:30 / 14:00–18:00 (hora central europea)
9. Devoluciones y derecho de desistimiento
Los consumidores tienen legalmente un derecho de desistimiento de 14 días. Asimismo, Corvemik ofrece devoluciones gratuitas durante 14 días.
Para obtener información sobre el derecho de desistimiento, las condiciones de devolución y el procedimiento específico de devolución, consulte la «Política de Devoluciones y Reembolsos» disponible en el sitio web.
10. Actualizaciones de la política
La Política de Envío podrá modificarse de acuerdo con las disposiciones de entrega, las leyes y normativas aplicables o las condiciones de los servicios del sitio web. La política actualizada se publicará en el sitio web y será aplicable a partir de la fecha de su publicación.